Обработка заказа

Наши сотрудники подбирают интересующий товар, согласовывают все детали с клиентом

Клиент заполняет подробную информацию о товаре, его количестве, характеристиках (бланк заявки в разделе документация)

Заполнение заявки

Клиент оплачивает 100% суммы заказа, мы выкупаем товар и принимаем его у нас на складе в Шэнчьжэнь

Оплата заказа

Поиск товаров и отправка Карго

Проверка и упаковка

Наши сотрудники проверяют товар , согласовывают упаковку с клиентом и подготавливают груз к отправке в Россию

Груз отправляется в Россию выбранным клиентом способом. По прибытии в Москву, клиент оплачивает международную доставку. Далее груз можно забрать в Москве, либо отправить в другой город РФ (доставка по РФ оплачивается отдельно и зависит от выбранной транспортной компании и расстояния до города назначения)

Отправка в Россию

Обязательно к прочтению для всех клиентов Angara-Trust

► Наша комиссия посредника зависит от итоговой суммы заказа: 5% до 10 000 юаней, 3% от 10 000-100 000 юаней и 2% на заказы от 100 000 юаней и выше.

► Мы принимаем заказы на выкуп, поиск товаров и отправке КАРГО только на сумму от 5000 юаней. Также предоставляем возможность выкупа и отправки образцов, цена данной услуги договорная.

► Работаем по 100% предоплате, счет выставляется в юанях. Курс рубля к юаню меняется ежедневно и ориентировочно больше официального курса ЦБ РФ на ≈10%. Принимаем оплату в USDT.
После оплаты обязательно отправляется чек, квитанция скриншот или фото экрана, где будет четко отображена сумма, дата, и счет получателя.

► КАРГО доставка (или доставка под ключ) - это вид доставки, при котором груз приходит в Москву уже расстаможенным. Из сопроводительных документов Вы получите только инвойс-счет КАРГО компании. Никакие другие документы - ГТД, сертификаты ДС, СГР и т.д. при КАРГО доставке не оформляются, так как груз идет в сборных контейнерах через третьи страны (Казахстан, Узбекистан, Кыргызстан) и оформляется по специальным таможенным правилам.
Вам не нужно самостоятельно заниматься таможенным оформлением груза!
Вам нужно только оплатить доставку по прибытии груза в Москву и забрать груз на складе, либо мы поможем отправить груз в указанный Вами город РФ (отправка груза со склада в Москве в другой город оплачивается клиентом отдельно и зависит от тарифов транспортной компании и удаленности города назначения от Москвы). Мы несем ответственность за состояние груза только пока он находится в пути от склада в городе Шэньчжень, до склада в Москве.
По прибытии в Москву, мы делаем видеофиксацию состояния груза и при дальнейшей отправке по РФ вся ответственность за сохранность товаров ложится на компанию-перевозчик в РФ (ПЭК, Жэлдорэкспедиция, ДеловыеЛинии и тд.), соответсвенно, по прибытии груза в Ваш город, все претензии к состоянию груза предъявляются к компании-перевозчику в РФ.

► Как только груз пришел в Москву, клиент обязан в течение 3 дней оплатить доставку. Если оплата не поступила, за последующее хранение груза на складе взымается пени в размере 3% от стоимости доставки за каждый день просрочки. Если доставка груза не оплачена в течение 30 дней, груз ликвидируется без возмещения средств.

► Внимательно проверяйте вес и габариты груза при получении в РФ. Убедитесь, что вся информация совпадает с инвойсом, который мы предоставили при отправке из Китая.

► Мы рекомендуем записывать на видео момент распаковки груза по прибытии в пункт назначения, для того чтобы в случае обнаружения повреждений, наличия фактов вскрытия посылки, частичной утере, Вы могли составить жалобу и приложить к ней фото и видеоматериал и послать эту жалобу в компанию перевозчик доставлявшей груз из Москвы до города назначения.

► В стандартную проверку прибывших на наш склад товаров входит визуальный осмотр на наличие явных повреждений и дефектов, а также выборочная проверка изделий на соответствие ТЗ клиента. Любые другие проверки - по договоренности с каждым клиентом за отдельную плату. Это обусловлено дополнительными временными и энергозатратами сотрудников или случаями, когда требуется задействовать специальное оборудование или условия.

► Страховка при отправке КАРГО от 1-3% в зависимости от категории товара. Эта страховка покрывает только полную потерю груза в пути из Китая в РФ.

► Существуют разные способы упаковки груза от дешевых, до дорогих и более надежных. Мы всегда согласовываем вид упаковки с клиентом и стараемся подобрать лучший вариант в зависимости от типа и количества перевозимых товаров, для того чтобы минимизировать любые возможности повреждения груза во время международной транспортировки.

► Указанные сроки доставки авто, ЖД, авиа и морем - приблизительны. Сроки доставки меняются в режиме реального времени и зависят от множества факторов. Например - дополнительные проверки на таможне, задержка рейсов, праздничные дни в Китае или РФ, эпидемиологические вспышки природные катаклизмы и другие форс-мажорные ситуации. Сотрудничая с нашей компанией, клиенты понимают и принимают вышеперечисленные риски задержек сроков доставки.

► Заказы с официальным оформлением экспорта (в белую) только от одного 20-футового контейнера.

► Если клиенту требуется официальное оформление ввоза товаров в РФ, наша компания готова оформить экспорт из Китая и подготавить все необходимые для импорта в РФ документы, но непосредственно само оформление импорта компания клиента берет на себя.